전자거래분쟁조정위원회

온라인 쇼핑, 전자결제, 전자문서 이용 과정에서 사업자와 발생한 분쟁을 소송 없이 조정해주는 한국인터넷진흥원(KISA) 운영 위원회다. 홈페이지에서 분쟁상담 자동상담서비스를 이용하거나 조정신청서를 온라인으로 접수할 수 있고, 전화·방문·이메일·팩스로도 신청 가능하다. 소비자24(consumer.go.kr)를 통한 접수도 지원한다. 상담·접수 창구는 평일 오전·오후 시간대에 운영된다.

운영시간

평일 10:00~12:00, 14:00~17:00

비용

무료

운영 주체

한국인터넷진흥원