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가이드

급한 상황에서 어떤 서비스부터 확인해야 하는지, 여기다가 등록한 서비스를 엮어서 순서대로 정리했습니다.

온라인 쇼핑 사기·환불 거부 당했을 때: 1372 상담센터부터 분쟁조정까지

결제는 됐는데 물건이 안 오거나 환불을 거부당했을 때, 어디에 어떤 순서로 도움을 요청해야 하는지 정리했다

보이스피싱·개인정보 유출 피해, 지금 뭐부터 해야 할까

이미 송금했거나 내 정보가 새어나간 것 같을 때, 우왕좌왕하지 않고 순서대로 대응하는 법을 정리했다

아이가 갑자기 안 보일 때: 실종 대비와 즉시 대응 순서

아이를 잃어버렸을 때 당황하지 않고 밟아야 할 신고 순서와, 미리 해두면 대조 시간을 줄여주는 사전등록을 정리했다

학교폭력을 당했거나 목격했다면: 117 신고부터 법률지원까지

자녀가 학교폭력 피해를 입었을 때 신고와 법률 대응을 어떤 순서로 진행해야 하는지 정리했다

가정폭력·데이트폭력 피해를 입었다면: 1366부터 법률 지원까지

지금 당장 위험하거나 보호가 필요한 상황에서 연락해야 할 곳을 순서대로 정리했다

다문화가정이라면 알아둘 곳: 통역 상담부터 육아 지원까지

한국 생활이 낯선 다문화가정과 이민자가 언어 걱정 없이 상담받고 육아 지원까지 받을 수 있는 순서를 정리했다

퇴사 후 뭐부터: 실업급여 신청 순서와 놓치기 쉬운 함정

퇴사했다고 바로 실업급여가 나오는 게 아니다. 신청 전에 확인해야 할 순서와 조건을 정리했다

가족이 세상을 떠났을 때: 상속 재산 확인부터 신고까지 순서

슬픔 속에서도 놓치면 손해 보는 상속 관련 기한이 있다. 무엇을 먼저 확인해야 하는지 정리했다

교통사고 났을 때: 현장 조치부터 과실비율 다툼까지 순서

사고 직후 당황해서 놓치기 쉬운 확인 순서와, 과실비율에 이견이 있을 때 무료로 다퉈볼 수 있는 방법을 정리했다

마음이 힘들 때 어디부터 연락해야 할까: 위기 상담 순서

지금 당장 위험한 상황인지, 꾸준한 상담이 필요한 상황인지에 따라 연락해야 할 곳이 다르다

이사 후 놓치기 쉬운 행정 처리: 전입신고부터 전월세신고까지

이사만 끝내고 행정 처리를 미루면 과태료를 물 수 있다. 이사 후 바로 처리해야 할 순서를 정리했다

밤에 아이가 갑자기 아프면: 아이안심톡 vs 달빛어린이병원, 뭘 먼저 써야 할까

늦은 밤 아이 열이 오를 때 무엇부터 확인해야 하는지, 상황별 판단 순서를 정리했다

전세 계약 전 확인 순서: 등기부등본 → 실거래가 → HUG 보증

전세 사기를 피하려면 계약서에 도장 찍기 전에 어떤 순서로 무엇을 확인해야 하는지 정리했다

빚 감당이 안 될 때: 신용회복위원회 vs 개인회생 vs 서민금융진흥원

여러 곳에 진 빚을 갚기 어려워졌을 때, 상황별로 어디부터 문을 두드려야 하는지 정리했다