법률/행정무료공공기관
국민신문고·국민콜110
정부 정책·행정 처리에 대한 불만이나 문의를 한 곳에서 상담·신고할 수 있는 국민권익위원회 대표 민원창구
중앙정부, 지방자치단체, 공공기관 등 모든 행정기관의 업무에 대해 궁금한 점을 물어보거나 부당한 처분에 대해 고충민원을 제기할 수 있는 국민권익위원회 운영 서비스다. 전화(국번 없이 110)로 상담하면 실시간 데이터베이스를 바탕으로 즉시 안내받을 수 있고, 온라인 민원 접수·처리 현황 조회는 국민신문고 홈페이지에서 가능하다. 카카오톡 상담과 화상수어 상담도 지원한다. 전화 상담은 평일 시간대에 운영되며 온라인 접수는 상시 가능하다.
- 운영시간
- 전화상담 평일 09:00~18:00, 온라인 접수 24시간
- 비용
- 무료
- 운영 주체
- 국민권익위원회
